Поделите причу са новим клијентом.

Недавно сам срео купца.Он је љубазан.Поделите укратко нашу причу.

Добили смо његов први упит на Алибаби у јуну, а наруџбу смо потврдили тек јуче, што је дуго трајало.Током овог периода нисам имао детаљну комуникацију са клијентом.Само сам с времена на време постављао купцу нека питања о поруџбини.

Након што смо јуче потврдили наруџбу.Ћаскали смо неко време.Због опаке конкуренције међу трговцима на Алибаби.Опака конкуренција ће довести до многих проблема, као што је смањење квалитета производа ради уштеде трошкова, што ће довести до низа накнадних спорова око поруџбине и тако даље.Све је двосмерна улица, не губите равнотежу.И честа ажурирања разних термина, имали смо много накнадног посла.Две трећине нашег радног времена потрошено је на рад Алибабе, а велики број купаца шаље само упите и непрочитане понуде.Тако да немамо времена да служимо другим стварним купцима.Након што је Алибаба истекао, одлучили смо да не обнављамо.

Оно што нисам очекивао је да је купац рекао да му се ни то не свиђа.Иако би Алибаба фаворизовао купца када су у питању спорови око налога, циклус је био веома дуг и он није могао да се концентрише на друге ствари.Због тога се осећао веома узнемирено.Потпуно се слажем да је за решавање спора потребно скоро месец дана.

А онда ми је купац рекао да не могу да видим никакве записе о трансакцијама или рецензије купаца на вашој веб локацији.Речи муштерије су ме одмах натерале да осетим: „О, да, тако је, требало је да се сетим тога раније.“Пошто су сви заиста заузети послом, желећи да једна особа има супер моћ на послу, тако да готово да нема времена за пажљиво проверу веб странице компаније.Заиста сам захвалан овом купцу што је дао тако важно мишљење.